Kami mengikuti kebijakan pengembalian uang yang dapat diandalkan untuk memastikan keefisienan platform ini bagi Anda. Silakan baca pedoman yang mengatur kebijakan pengembalian dana.

1. Jika ingin membatalkan akun, Anda harus mengajukan paling lambat 14 hari untuk akun Warrior. Setelah pembatalan akun, data Anda akan dihapus. Penghapusan semua data bersifat final. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan sebaik mungkin sebelum pembatalan akun.
2. Langganan Anda diperpanjang secara otomatis sesuai periode pada masing-masing tipe akun.
3. Anda dapat menaikkan atau menurunkan tingkat layanan kami kapan pun, tetapi Traders.id tidak mengembalikan biaya apa pun.
4. Jika Anda berhenti menggunakan layanan kami di antara jangka waktunya, kami tidak akan mengembalikan biaya yang dibayarkan untuk sisa jangka waktu.
5. Kami berhak mengubah atau menghentikan layanan Traders.id kapan pun dengan alasan apa pun melalui pemberitahuan.
6. Penipuan: Tanpa membatasi solusi lain, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun jika kami mencurigai bahwa Anda (dengan keyakinan, penyelesaian, asuransi atau investigasi, atau dengan cara lain, menghapus branding kami dengan paksa) telah terlibat dalam aktivitas penipuan sehubungan dengan layanan kami.

Pembatalan Akun

Traders.id menawarkan layanan kepada Anda di bawah kebijakan pembatalan. Pembatalan dimulai segera setelah aktivasi akun. Periode pembatalan 14 hari tanpa kewajiban hanya berlaku untuk pelanggan yang memilih tipe akun Oracle. Kapan saja selama 14 hari, pelanggan potensial (pelanggan) dapat membatalkan akun mereka dan dana akan dikembalikan dengan biaya prorata.

Kebijakan Penagihan, Pembatalan, dan Pengembalian Uang Bulanan

Biaya Traders.id dibayarkan saat mulai berlangganan untuk penggunaan layanan. Semua layanan yang diberikan tidak dapat dikembalikan. Setelah pelanggan memilih paket berlangganan dan memberikan informasi penagihan, kami akan menghitung jumlah prorata sejak tanggal berlangganan hingga pengajuan pembatalan.

Semua langganan diperbarui tiap bulan dan tahunan secara otomatis pada tanggal pembaruan yang jatuh tempo sesuai dengan tanggal berlangganan hingga resmi dibatalkan secara tertulis. Pelanggan dapat membatalkan kapan saja dengan metode yang tersedia di dashboard Traders.id.

Pelanggan akan menerima email dari Traders.id yang mengonfirmasi bahwa langganan mereka ke layanan kami telah dibatalkan.

Penting: Tidak ada pengembalian uang atau kredit untuk sebagian bulan, kuartal atau tahun layanan yang akan dikembalikan kepada pelanggan jika lewat dari 14 hari terhitung sejak tanggal berlangganan.

Semua biaya tidak termasuk semua pajak, retribusi, atau bea yang dikenakan oleh otoritas perpajakan, dan pelanggan bertanggung jawab atas pembayaran semua pajak, retribusi, atau bea tersebut.

Biaya yang dibebankan Traders.id untuk layanan bulanan, atau tahunan tidak termasuk telepon, dan biaya akses Internet, serta biaya transmisi data lainnya yang digunakan oleh pelanggan. Setiap penyelesaian pertukaran mata uang didasarkan pada perjanjian pelanggan dengan penyedia metode pembayaran. Agar jelas: biaya ini adalah tanggung jawab pelanggan.

Metode penagihan yang dipilih akan secara otomatis dikenakan tarif berlangganan baru pada siklus penagihan berikutnya. Traders.id berhak untuk menolak atau membatalkan langganan, Jika kami menolak langganan atau keanggotaan baru atau memperbarui, pendaftar akan ditawarkan pengembalian uang berdasarkan prorata.

Kebijakan di atas berlaku untuk semua layanan yang terdaftar di Traders.id kecuali dinyatakan lain dalam materi program yang sesuai.